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Última atualização: 22 de outubro de 2026
Nós, da Cical BAIC, valorizamos a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por meio do nosso site www.cicalbaic.com.br e de nossos canais digitais de atendimento.
Nós seguimos os princípios e as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis à proteção de dados.
Ao utilizar nosso site ou fornecer informações por nossos canais, você poderá consultar nesta política como seus dados são tratados e quais direitos possui.
Nome fantasia: Cical BAIC
Razão social: CICAL BAICSP VEICULOS LTDA
CNPJ: 68.962.964/0001-54
Endereço: Av. Presidente Vargas, 2395 – Jardim Sumaré – Ribeirão Preto – SP – 14.020-260
Site: https://www.cicalbaic.com.br
Contato para assuntos de privacidade: [INSERIR E-MAIL RESPONSÁVEL]
Nós somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais realizado em nossas próprias atividades, observadas as responsabilidades de outros agentes eventualmente envolvidos.
Durante sua navegação e interação com nossos canais, nós podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais, conforme a finalidade do atendimento.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
Nome completo.
Endereço de e-mail.
Número de telefone e WhatsApp.
Cidade e estado.
Informações sobre veículos de interesse.
Informações necessárias para agendamento de test drives.
Dados relacionados a solicitações de propostas, financiamentos e avaliação de veículos usados.
Mensagens e informações encaminhadas voluntariamente por formulários e canais de atendimento.
Dados coletados durante a navegação:
Endereço IP.
Tipo de navegador e dispositivo utilizado.
Páginas acessadas e tempo de navegação.
Informações sobre a origem do acesso.
Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, quando utilizados.
Nós buscamos coletar somente as informações necessárias para atender às finalidades específicas de cada interação.
Nós podemos utilizar as informações coletadas para:
Responder dúvidas, solicitações e mensagens.
Apresentar informações sobre veículos, versões, características e disponibilidade.
Elaborar propostas comerciais e simulações de financiamento.
Agendar test drives e visitas à concessionária.
Realizar avaliações de veículos usados.
Dar continuidade às negociações e ao relacionamento comercial.
Prestar serviços de atendimento e pós-venda.
Enviar informações sobre lançamentos, campanhas, novidades e condições comerciais, quando houver base legal adequada.
Melhorar a experiência de navegação e a funcionalidade do site.
Analisar o desempenho de campanhas publicitárias.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Proteger nossos sistemas, prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
Nós não utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas, sem observar os requisitos legais aplicáveis.
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade e a necessidade de cada operação.
Entre as bases legais aplicáveis, destacamos:
Consentimento: quando você autoriza o uso dos seus dados para finalidades específicas que dependam dessa autorização.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando utilizamos informações necessárias para preparar propostas, realizar negociações ou executar serviços solicitados.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando precisamos tratar informações para atender exigências previstas na legislação.
Legítimo interesse: quando o tratamento for necessário para finalidades legítimas relacionadas às nossas atividades, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais dos titulares.
Exercício regular de direitos: quando o tratamento for necessário para resguardar direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Nós avaliamos a base legal adequada para cada atividade de tratamento.
Para oferecer nossos produtos e serviços, nós poderemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
Montadora BAIC e empresas relacionadas à operação comercial e ao atendimento dos veículos.
Empresas do Grupo Cical envolvidas no atendimento solicitado.
Instituições financeiras e parceiros responsáveis por análises de crédito ou financiamentos.
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança e manutenção do site.
Plataformas de CRM e gestão de relacionamento com clientes.
Plataformas de comunicação, atendimento e mensagens.
Fornecedores de ferramentas de análise de desempenho e publicidade digital.
Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei.
O compartilhamento será realizado de acordo com as finalidades informadas, com fundamento legal adequado e observando medidas de proteção dos dados pessoais.
Nós não comercializamos dados pessoais como atividade independente.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar uma navegação adequada, compreender o comportamento dos visitantes e melhorar nossos serviços digitais.
Os cookies poderão ser classificados nas seguintes categorias:
Cookies necessários: utilizados para o funcionamento, a segurança e as funcionalidades essenciais do site.
Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender dados de navegação, identificar oportunidades de melhoria e analisar a utilização das páginas.
Cookies de publicidade e marketing: quando habilitados, poderão ser utilizados para mensurar campanhas e apresentar anúncios mais relevantes em plataformas digitais.
Essas tecnologias poderão envolver serviços de terceiros, como Google e Meta, conforme as ferramentas efetivamente integradas ao site.
Quando o consentimento for a base legal utilizada, os cookies não necessários dependerão de sua autorização. Você poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar suas preferências por meio dos recursos disponibilizados no site.
Também será possível gerenciar cookies nas configurações do navegador, observando que a desativação de determinadas funcionalidades poderá afetar sua experiência de navegação.
Nós poderemos entrar em contato por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais disponibilizados para responder solicitações, apresentar propostas e dar continuidade aos atendimentos iniciados pelo usuário.
Também poderemos enviar comunicações sobre novidades, lançamentos, condições comerciais, campanhas promocionais e serviços da Cical BAIC, respeitando a legislação aplicável e as preferências dos titulares.
Caso não deseje continuar recebendo comunicações promocionais, você poderá solicitar a interrupção desses envios pelos canais de atendimento disponibilizados.
A solicitação de cancelamento de comunicações publicitárias não impede o envio de mensagens necessárias à execução de contratos, ao atendimento solicitado ou ao cumprimento de obrigações legais.
Nós adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações indevidas e outras situações de tratamento inadequado ou ilícito.
Essas medidas poderão envolver controles de acesso, mecanismos de segurança digital, políticas internas e procedimentos de proteção das informações.
Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, considerando obrigações legais e regulatórias, necessidades contratuais e eventual exercício regular de direitos.
Após o encerramento das finalidades de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
Determinadas ferramentas de tecnologia, hospedagem, comunicação e publicidade poderão envolver o processamento ou armazenamento de informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, nós observaremos os requisitos previstos na LGPD e as garantias aplicáveis à proteção dessas informações.
Em conformidade com a LGPD, nós asseguramos aos titulares o exercício dos direitos legalmente previstos, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
Acesso aos dados pessoais tratados.
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável.
Informações sobre o compartilhamento de dados pessoais.
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão.
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Solicitação de eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais.
Oposição ao tratamento de dados nas hipóteses previstas em lei.
Solicitação de revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal de privacidade informado nesta política.
Nós poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.
Nosso site poderá disponibilizar links para páginas externas, redes sociais, aplicativos de mensagens e plataformas de terceiros.
Esses ambientes possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade.
Nós recomendamos a leitura dos respectivos documentos antes de fornecer informações pessoais a esses serviços.
Nosso site e nossos serviços comerciais são direcionados principalmente ao público adulto interessado em veículos e soluções automotivas.
Nós não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio de nossos formulários comerciais.
Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes, observaremos as disposições legais aplicáveis e a proteção de seu melhor interesse.
Nós poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos processos, serviços, tecnologias ou exigências legais.
Sempre que houver alterações, disponibilizaremos a versão atualizada nesta página, com a respectiva data de revisão.
Recomendamos que você consulte periodicamente este documento para acompanhar eventuais atualizações.
Nós estamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Cical BAIC.
Para solicitar informações, exercer direitos previstos na LGPD ou apresentar questões relacionadas à privacidade, entre em contato:
CICAL BAIC
Site: www.cicalbaic.com.br
E-mail para privacidade e proteção de dados: [INSERIR E-MAIL RESPONSÁVEL]
Endereço: Avenida Doutor José Cezário Monteiro da Silva Filho, 270, Nova Aliança, Ribeirão Preto, SP, CEP 14026-600.
Nós reafirmamos nosso compromisso com a transparência, o respeito à privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos que se relacionam com a Cical BAIC.
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